Na základě zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (dále jen "Zákon"), účinného od 1. srpna 2023, vznikla Vojenské nemocnici Olomouc (dále jen "VNOL") jako povinnému subjektu povinnost určit příslušnou osobu a zavést vnitřní oznamovací systém (dále jen "VOS") k přijímání oznámení, nastavit pravidla pro oznamování, samotné nakládání s oznámením, zajištění ochrany totožnosti oznamovatele a dalších osob, ochranu informací uvedených v oznámení a komunikaci s oznamovatelem.
Příslušná osoba
Jako příslušná osoba VNOL pro přijímání a vyřizování oznámení ve smyslu § 9 odst. 1 Zákona je určen JUDr. Lubomír Minařík, advokátní kancelář, jako další příslušná osoba v pořadí je určen Ing. Michal Kucharsky.
VNOL ve smyslu § 9 odst. 2 písm. a) Zákona vylučuje přijímání oznámení od osoby, která pro ni nevykonává práci nebo jinou obdobnou činnost podle § 2 odst. 3 písm. a), b), h) nebo i) Zákona
Obsah oznámení
Jméno, příjmení a datum narození, nebo jiné údaje, z nichž je možné dovodit totožnost oznamovatele (oznámení nemusí obsahovat tyto údaje, pokud bylo podáno osobou, jejíž totožnost je příslušné osobě známa);
informace o možném protiprávním jednání, k němuž došlo, dochází nebo má dojít u osoby, pro niž oznamovatel, byť zprostředkovaně, vykonával nebo vykonává práci nebo jinou obdobnou činnost, nebo u osoby, se kterou oznamovatel byl nebo je v kontaktu v souvislosti s výkonem práce nebo jiné obdobné činnosti, a které je v působnosti § 2 odst. 1 Zákona, včetně identifikace osob, vůči kterým je oznámení směřováno; případné důkazy a podpůrné informace, na jejich základě je podáváno oznámení.
a) elektronicky:
zasláním e-mailové zprávy na e-mailovou adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., do předmětu uveďte oznámení/whistleblowing
b) v listinné podobě (takto podané oznámení ideálně v zalepené obálce by mělo být označené viditelně a čitelně nápisem „Oznámení – whistleblowing“)
- vhozením do schránky určené pro příjem oznámení o protiprávním jednání v areálu VNOL
- zasláním poštou na adresu: Kateřinská 107/5, 779 00 Olomouc
c) telefonicky: na telefonním čísle: +420 585 226 176.
d) osobně po předchozí domluvě (požádá-li o to oznamovatel, je příslušná osoba povinna oznámení přijmout osobně v přiměřené lhůtě, nejdéle však do 14 dnů ode dne, kdy o to oznamovatel požádal), a to v sídle příslušné pověřené osoby
Lhůty pro vyřízení oznámení:
Po obdržení oznámení bude oznamovatel vyrozuměn o přijetí oznámení ve lhůtě nejpozději do 7 dní od jeho podání příslušnou osobou VNOL; to neplatí, pokud oznamovatel výslovně požádal příslušnou osobu VNOL, aby ho o přijetí oznámení nevyrozumívala, nebo pokud je zřejmé, že vyrozuměním o přijetí oznámení by došlo k prozrazení totožnosti oznamovatele jiné osobě. O výsledcích šetření a posouzení oznámení příslušnou osobou VNOL bude oznamovatel vyrozuměn do 30 dnů od potvrzení přijetí oznámení (v případech skutkově nebo právně složitých lze tuto lhůtu prodloužit až o 30 dnů, nejvýše však dvakrát); to neplatí, pokud oznamovatel výslovně požádal příslušnou osobu VNOL, aby ho o přijetí oznámení nevyrozumívala, nebo pokud je zřejmé, že vyrozuměním o posouzení oznámení by došlo k prozrazení totožnosti oznamovatele jiné osobě.
Za den přijetí oznámení se považuje den, kdy bylo oznámení doručeno příslušné osobě VNOL (podací razítko na obálce doručené poštou) nebo datum vyjmutí ze schránky pro příjem listinných oznámení; u e-mailových oznámení je dnem přijetí oznámení datum odeslání uvedené v záhlaví e-mailu adresovaného na uvedenou adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. příslušné osobě VNOL; u ústního, příp. telefonického podání oznámení se za den přijetí oznámení považuje datum osobního jednání oznamovatele s příslušnou osobou VNOL.
Vyřízení oznámení
Zjistí-li příslušná osoba VNOL při posuzování důvodnosti oznámení, že nejde o oznámení podle Zákona, bez zbytečného odkladu o tom písemně vyrozumí oznamovatele.
Je-li oznámení vyhodnoceno jako důvodné, příslušná osoba VNOL řediteli VNOL navrhne opatření k předejití nebo nápravě protiprávního stavu. Nepřijme-li povinný subjekt opatření navržené příslušnou osobou VNOL, přijme k předejití nebo nápravě protiprávního stavu jiné vhodné opatření. O přijatém opatření povinný subjekt neprodleně vyrozumí příslušnou osobu VNOL, která o něm bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí oznamovatele; to neplatí, pokud oznamovatel výslovně požádal příslušnou osobu VNOL, aby ho o přijetí oznámení nevyrozumívala, nebo pokud je zřejmé, že vyrozuměním o přijatém opatření by došlo k prozrazení totožnosti oznamovatele jiné osobě.
Není-li oznámení vyhodnoceno jako důvodné, příslušná osoba VNOL bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí oznamovatele o tom, že na základě skutečností uvedených v oznámení a z okolností, které jí jsou známy, neshledala podezření ze spáchání protiprávního jednání, nebo shledala, že oznámení se zakládá na nepravdivých informacích, a poučí oznamovatele o právu podat oznámení u orgánu veřejné moci.
Ochrana osobních údajů
VNOL (resp. pověřená příslušná osoba) zpracovává osobní údaje oznamovatelů a dalších dotčených osob, které jsou v oznámení uvedeny a které jsou nezbytné pro splnění právních povinností, která se na správce (VNOL) vztahuje, ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR. Všechny informace, včetně osobních údajů oznamovatele a dalších dotčených osob, jsou/budou zpracovávány výhradně odděleně od ostatních informací v rámci zabezpečených datových souborů a datových úložišť a primárně slouží po celou dobu uchování pouze pro pověřenou příslušnou osobu VNOL v rámci prováděného prošetřování a evidence přijatých oznámení a k přijímání opatření pro zajištění ochrany oznamovatele před odvetnými opatřeními (doba uchování činí nezbytně nutnou dobu, minimálně 5 let od data přijetí oznámení, poté budou osobní údaje anonymizovány nebo zlikvidovány, pokud právní předpisy nestanoví jinak).
Oznámení lze učinit i prostřednictvím Ministerstva spravedlnosti na
Dobrovolnictví ve VNO
v květnu 2008 byla podepsaná smlouva Vojenské nemocnice Olomouc s Olomouckým dobrovolnickým centrem (DC) JIKA. Dobrovolníci pracují pod útvarem náměstka ošetřovatelské péče Mgr. Hany Zrníkové. Koordinátorka dobrovolníků je vrchní sestra odd. LDN – střediska komplexní péče o veterány Mgr. Eva Říhovská.
Dobrovolníci dochází pravidelně nebo nárazově na jednorázové akce (vánoční a mikulášská besídka) na oddělení LDN. Dobrovolníci provádí, po proškolení, aktivizační techniky „Trénování paměti“ a činnosti podporující nácvik sebeobsluhy pacientů.
Trénování paměti:
-
společenské setkávání vrstevníků
-
návod jak si zapamatovat určité informace
-
podpora sociálních kontaktů
-
trénování rozhodování (výběr písně)
-
procvičování vyjadřování (formulování, uspořádání myšlenek, vyhledávání slov)
-
u pacientů s psychickými deficity (CMP, demence, atd.) – stabilizace a využití existující rezervy
Nácvik sebeobsluhy:
-
zlepšení mobility a kondice pacientů
-
nácvik soběstačnosti
-
sociální kontakt
Plán na rok 2009
– účast koordinátorky na vzdělávacím programu v oblasti managementu dobrovolnictví ve zdravotnictví
- rozšíření dobrovolnictví na jiná oddělení (interní, chronické resuscitační intenzivní péče, léčby návykových látek)
- navýšení počtu dobrovolníků na odd. LDN
Plán na rok 2010
- navýšení počtu dobrovolníků na odd. LDN střediska komplexní péče o veterány, doposud se nepodařilo realizovat
- supervize DC Jika a VNO 2x/rok
- na základě výsledků supervize přijmout opatření
- rozšíření dobrovolnictví na jiná oddělení zatím odložit
Plán na rok 2011
- navýšení počtu dobrovolníků na odd. LDN střediska komplexní péče o veterány, doposud se nepodařilo realizovat (nezájem o činnost dobrovolnictví v místě)
- supervize DC Jika a VNO 2x/rok
- společenské, vzdělávací a mobilizační akce
Plán na rok 2012 – 2013
- zavedení canisterapie na oddělení LDN – Střediska komplexní péče o veterány
- společenské, vzdělávací akce
- nastavení pravidel programu dobrovolnické činnosti pod samostatným vedením VNO, postupné zrušení spolupráce s neziskovou organizací DC Jika
Plán na rok 2014 – 2015
- zavedení canisterapie na oddělení LDN – Střediska komplexní péče o veterány
- společenské, vzdělávací akce
- nastavení pravidel programu dobrovolnické činnosti pod samostatným vedením VNO, postupné zrušení spolupráce s neziskovou organizací DC Jika
Plán na rok 2016 – 2017
-
2016 zavedení canisterapie s positivním ohlasem pacientů i zaměstnanců
-
společenské a vzdělávací akce
-
aktualizace smlouvy s Olomouckým dobrovolnickým centrem (DC) – JIKA, upuštění od záměru vytvoření samostatné dobrovolnické činnosti ve VNO
Hodnocení
Na oddělení LDN dochází paní Hana Labská s fenkou Arwen od poloviny října 2015 jednou týdně. Mnozí klienti se na Arwen a paní Hanu Labskou těší již dopředu a někteří mají připravené i vlastní pamlsky. Pacienti a klienti LDN jsou po návštěvě fenky Arwen usměvavější, optimističtější a někteří se i víc rozmluví. Zvláště polohování jim velmi svědčí a napomáhá lepší psychické pohodě. Vzhledem k tomu, že se nám tato nová služba jako terapie osvědčila, chceme v ní pokračovat a poskytovat ji našim pacientům a klientům i v následujících letech.
Realizace dobročinného neziskového projektu „Vánoce pro všechny“, jehož cílem bylo vánoční obdarování pacientů a klientů LDN na základě jejich individuálních přání, prostřednictvím výzvy k veřejnosti. Akce byla velice úspěšná, klienti na sociálních lůžkách byli dojati. Pro některé, na něž rodina zapomněla, to byl jediný vánoční dárek. Budeme se snažit tento projekt v následujících letech opakovat. Poděkování studentkám/realizátorkám Univerzity Palackého v Olomouci.
Pokračování ve spolupráci s DC JIKA Olomouc.
Plán na rok 2018 – 2020
-
společenské akce (koncert s kytarou zpěváka Tomáše Kluse, Posádková hudba Olomouc,…. )
-
projekt „Vánoce pro všechny“ vánoční obdarovávání pacientů na LDN a sociálních lůžkách studenty Univerzity Palackého v Olomouci
-
dobrovolnická činnost s DC JIKA
-
mikulášská nadílka, vánoční posezení s besídkou
-
canisterapie
-
pravidelné návštěvy kaplanky sestry Anežky u pacientů a klientů na sociálních lůžkách
Zájemci o dobrovolnictví ve Vojenské nemocnici Olomouc se mohou hlásit v Olomouckém dobrovolnickém centru JIKA, Rooseveltova 84, tel. 603 774 050, 608 944 585 nebo e mailem Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..
Kontakt na koordinátoru dobrovolníků VNO: Mgr. Eva Říhovská, vrchní sestra LDN, tel 973 407 331, 604 681 638, e mail Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
Lůžka sociální péče – Středisko komplexní péče o veterány
Péče o válečné a novodobé veterány je součástí sociální politiky Ministerstva obrany České republiky a je zaměřena na pomoc a podporu mužům i ženám, kteří na sebe v určité etapě života vzali dobrovolně odpovědnost bránit vlast, hodnoty svobody a demokracie, a to i s nasazením vlastního života a zdraví. Vojenská nemocnice Olomouc proto poskytuje komplexní péči o válečné i novodobé veterány na oddělení Léčebna dlouhodobě nemocných – Středisko komplexní péče o veterány, která zahrnuje jak dlouhodobou zdravotní, tak i sociální péči. Sociální péče je poskytovaná formou sociální služby dle § 52 zákona o sociálních službách – tzv. sociální lůžka.
Poslání sociální služby
Posláním sociální služby je zprostředkování pomoci a podpory válečným a novodobým veteránům při zachování jejich plnohodnotného zapojení do vlastního i společenského života a zabránění jejich sociálnímu vyloučení, a to prostřednictvím individuálního přístupu a s kvalifikovaným přihlédnutím k jejich fyzickým a psychickým schopnostem a možnostem.
Komu je sociální služba určena
Sociální služba je určena osobám, které jsou především z důvodu nepříznivého zdravotního stavu a vysokého věku závislé na pomoci jiné osoby, a to v oblasti běžné denní péče o vlastní osobu a v soběstačnosti. Jedná se o seniory (od 65 let výše) a osoby s jiným zdravotním postižením (od 27 let výše).
Sociální služba je ve Vojenské nemocnici poskytovaná specifickému okruhu osob dle registrace, kterými jsou:
- váleční veteráni (veteránky) 2. světové války (podle zákona č. 255/1946 Sb.) a jejich manželky (manželé),
- novodobí váleční veteráni (podle zákona č. 170/2002 Sb.).
Komu není sociální služba určena
Sociální služba není určena osobám:
- které nepatří do výše vymezeného okruhu osob;
- jejichž zdravotní stav vyžaduje akutní ústavní zdravotnickou péči;
- s akutním infekčním onemocněním (tj. osobám s infekčním a parazitárním onemocněním všech druhů a stádií, při kterých mohou být zdrojem nákazy);
- jejichž chování by z důvodu duševní poruchy závažným způsobem narušovalo kolektivní soužití (tj. osobám s psychickou poruchou nebo psychózou, které mohou ohrožovat sebe nebo svým chováním znemožňují klidné soužití v kolektivu);
- s chronickým alkoholismem nebo s jinou závažnou toxikomanií;
- s mentální poruchou;
- kterým byla vypovězena smlouva o poskytnutí služby ve VNO nebo v jiném zařízení provozujícím sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy a od vypovězení smlouvy uplynulo méně než 6 měsíců.
Druh poskytované služby
Sociální péče je poskytovaná formou sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních lůžkové péče dle § 52 zákona o sociálních službách a navazuje na zdravotní péči. Je zajištěná 24 hodin denně a je to pobytová služba určená osobám (válečným a novodobým veteránům), které již nevyžadují ústavní zdravotní péči, ale mají z důvodu chronického onemocnění nebo vysokého věku sníženou soběstačnost a jsou tak závislé na pomoci nebo podpoře druhé osoby.
Služba obsahuje tyto základní činnosti:
- poskytnutí ubytování,
- poskytnutí stravy,
- pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
- pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu,
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím,
- sociálně terapeutické činnosti,
- aktivizační činnosti,
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí.
Úhrada za poskytování sociální služby
Cena je stanovena dle § 18 vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách v platném znění, poskytovaných v zařízeních sociální péče:
- za ubytování, úklid, praní činí výše úhrady 305 Kč denně celkem včetně provozních nákladů;
- za zajištění celodenní stravy odpovídající věku, zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování, minimálně v rozsahu 3 hlavních jídel, činí výše úhrady 255 Kč denně včetně provozních nákladů souvisejících s přípravou stravy;
- úkony péče jsou plně hrazeny z přiznaného příspěvku na péči.
Jak podat žádost
Žádost o poskytování sociální služby může podat osoba (její zástupce nebo opatrovník), které je již poskytovaná zdravotní péče na oddělení LDN Vojenské nemocnice Olomouc a patří do skupiny osob, pro které je služba určena.
O přijetí rozhoduje komise, která zasedá 1 x týdně a skládá se ze čtyř osob: předseda komise je vždy primář LDN, členové jsou náměstek pro věci lékařské, sociální pracovnice a vrchní sestra oddělení LDN.
Co je potřeba doložit
Vyplněný formulář - Žádost o poskytnutí sociální služby.
Povinné přílohy k žádosti:
- Dotazník k žádosti o poskytnutí sociální služby.
- Kopie osvědčení veterána dle zákona 170/2002 Sb., nebo dle zákona 255/1946 Sb.
- Vyjádření lékaře o zdravotním stavu žadatele.
- Plná moc podepsaná žadatelem, pokud žádost vyřizuje jiná osoba než žadatel.
- Listina o ustanovení opatrovníka, není-li žadatel způsobilý k právním úkonům.
Formuláře 1., 3. a 4. jsou k dispozici ke stažení níže, nebo u sociální pracovnice VNO na oddělení LDN.
Stížnosti
Uživatel (klient) sociální služby, zákonný zástupce nebo opatrovník uživatele, osoba jím zmocněná nebo jeho blízcí v případě, že uživatel tak nemůže učinit s ohledem na svůj zdravotní stav nebo pokud zemřel, mají právo vyjádřit nespokojenost s průběhem poskytování sociální péče formou stížnosti (písemně – na určeném formuláři nebo volnou formou, ústně, osobně nebo telefonicky) prostřednictvím vedoucích pracovníků v pořadí vrchní sestra LDN, primář LDN nebo kteréhokoliv pracovníka LDN.
Při nespokojenosti s výsledkem šetření stížnosti se mohou výše uvedené osoby obrátit na nadřízené orgány: ředitel Vojenské nemocnice Olomouc, Ministerstvo obrany ČR, nebo na nezávislé orgány jako např.: MPSV ČR, KÚ Olomouckého kraje – Sociální odbor, Veřejný ochránce práv aj.
Stížnost bude vyřízena co nejdříve, nejpozději však do 30 dnů od podání.
Další informace
Podrobnější informace o sociální službě – sociálním lůžku Vám poskytne sociální pracovnice VNO Mgr. Martina Nimrichterová, tel. 973 407 322, 792 287 901, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..
Dokumenty ke stažení:
Veřejný závazek Vojenské nemocnice Olomouc
Žádost o poskytnutí sociální služby
Dotazník k žádosti o poskytnutí sociální služby
Plná moc
Vyjádření lékaře o zdravotním stavu žadatele o sociální službu
Smlouva o poskytování sociální služby - návrh
Domácí řád
Formulář na podání stížnosti
1. Název | Vojenská nemocnice Olomouc |
2. Účel a předmět činnosti organizace |
Zřizovatel: Byla zřízena na základě RMO č. 22/1994 s účinností od 1. července 1994 v souladu s ustanovením §31 odst. 1 zákona ČNR č. 576/1990 Sb., o pravidlech hospodaření s rozpočtovými prostředky České republiky a obcí v České republice (rozpočtová pravidla republiky), ve znění pozdějších předpisů, zřizovací listinou ministra obrany České republiky ze dne 30. června 1994.b Základním účelem činnosti Vojenské nemocnice Olomouc je poskytování komplexní |
3. Organizační struktura | Organizační struktura VN |
4. Kontaktní spojení |
+420 973 407 150 (vrátnice) +420 585 222 486 (fax) Vojenská nemocnice Olomouc |
|
Vojenská nemocnice Olomouc Sušilovo nám. 5 779 00 Olomouc |
|
dle ordinačních hodin jednotlivých pracovišť |
|
420 973 407 150 (vrátnice) 420 585 222 486 (fax) kontakty |
|
www.vnol.cz |
|
Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. |
|
kontakty |
|
mdasj3u |
5. Platby |
ČNB 159837881/0710 |
6. IČO: | 60800691 |
7. Plátce daně | CZ60800691 |
8. Dokumenty | Zřizovací listina |
|
|
9. Žádost o informace | Pravidla podání žádosti o informace dle zákona 106/1999 Sb. |
10. Příjem podání a podnětů |
Svobodný přístup k informacím poskytovaných dle zákona 106/1999 Sb. Zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, stanovuje povinnost poskytnout fyzickým i právnickým osobám na žádost informace vztahující se k jeho působnosti. Kdo a za jakých podmínek Žádat o informace může každá fyzická i právnická osoba. Jak a kam se obrátit Žádost o informaci se podává ústně, písemně či prostřednictvím sítě nebo služby elektronických komunikací příslušnému povinnému subjektu. Možné způsoby zaslání žádosti
Žádosti o zdravotnickou dokumentaci |
11. Předpisy | Zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotnických službách a podmínkách jejich poskytování (zákon o zdravotních službách) Zákon č. 48/1997 Sb., o veřejném zdravotním pojištění Zákon č. 258/2000 Sb. Zákon o ochraně veřejného zdraví Zákon č. 219/2000 Sb., o majetku České republiky a jejím vystupování v právních vztazích Zákon č. 218/2000 Sb., o rozpočtových pravidlech Zákon č. 123/2000 Sb. o zdravotnických prostředcích Zákon č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole Zákon č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách Zákon č. 379/2005 Sb., o opatřeních k ochraně před škodami působenými tabákovými výrobky, alkoholem a jinými návykovými látkami Zákon č. 258/2002 Sb., o darování, odběrech a transplantacích tkání a orgánů (transplantační zákon) Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů Zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím Zákon č. 378/2007 Sb., o léčivech Zákon č. 167/1998 Sb., o návykových látkách Zákon č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce Zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník Vyhláška č. 416/2004 Sb., prováděcí vyhláška k zákonu o finanční kontrole Vyhláška č. 62/2001 Sb., o hospodaření organizačních složek státu a státních organizací s majetkem státu Úmluva o ochraně lidských práv a důstojnosti lidské bytosti v souvislosti s aplikací biologie a medicíny (Sdělení č. 96/2001 Sb. m. s.) Všechny uvedené právní předpisy jsou používány ve znění pozdějších předpisů a jsou k dispozici ve Sbírce zákonů České republiky nebo ve Sbírce mezinárodních smluv České republiky (http://www.mvcr.cz/clanek/sbirka-zakonu.aspx) |
12. Úhrady za poskytování informací | |
Výroční zpráva podle zákona č. 106/1999 Sb. | Výroční zprávy o poskytování informací níže v seznamu příloh. |
13. Licenční smlouvy | 0 |
|
VN Olomouc nevlastní vzory licenčních smluv. |
|
VN Olomouc nevlastní výhradní licence. |